سياسة الاسترجاع

في Gazelle Glam، يهمنا رضا عملائنا. ونظراً لطبيعة منتجات التجميل والعناية، فإننا نتبع معايير صارمة للصحة والسلامة.

المرتجعات

•      نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو تجربتها.

•      يتم قبول المرتجعات فقط إذا كان المنتج تالفاً أو معيباً أو غير صحيح عند التسليم.

•      يجب تقديم طلبات الإرجاع في غضون 48 ساعة من استلام طلبك.

استرداد الأموال

•      يتم استرداد الأموال فقط في الحالات المعتمدة (المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة).

•      تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7 إلى 14 يوم عمل.

•      رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

الاستبدال

•      يخضع الاستبدال لتوفر المنتج والموافقة عليه.

•      يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية.

ملاحظات هامة

•      منتجات التخفيضات والمشتريات الترويجية غير قابلة للاسترداد.

•      تحتفظ Gazelle Glam بالحق في رفض أي إرجاع لا يستوفي هذه الشروط.

للحصول على المساعدة، يرجى التواصل معنا مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور واضحة للمشكلة.

شكراً لاختيارك Gazelle Glam — حيث يلتقي الجمال بالعناية.